1. 수집회사 및 연락처
- 회사명 : (주)파크이에스엠
- 연락처 : 070-8680-3373
- E-Mail : info@parkesm.co.kr
※ 상담시간 : 월요일~금요일(10:00~18:00), 토/일/공휴일 휴무
※ 점심시간 (12:00~13:30)은 전화상담 불가
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 원활한 고객상담 .각종 서비스 제공, 데이터 통계 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집항목
① 이용자의 휴대전화번호, 게임 이용기록, 접속 로그 및 인증일자, 구매기록, 통신사정보, 단말기 정보(모델명, OS버전),
② 소셜 플랫폼 이용자 ID, 닉네임, 친구목록, 프로필 사진
③ 결제정보
나. 개인정보 수집방법
회사는 게임 구매 후 최초 실행 시, 게임 이용 중, 네트워크 접속 시 개인정보를 수집합니다
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 고지한 범위 내에서 사용 및 활용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의
개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. (단 이용자가 사전에 개인정보 공개에 대하여 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와
방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 외부에 공개 합니다.)
가. 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 정식구매인증, 구매 및 요금 결제
나. 고객 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 고객의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 인증 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리,
고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 고객의
서비스이용에 대한 통계
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
가. 보존 항목
“회사”는 제2항의 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 중 가. 수집항목의 내용모두를 보존 합니다.
나. 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객
정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
바. 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. “회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
가. 개인정보 파기절차 및 방법
① 이용목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 저장된 개인정보는 법률에 의한 경우 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
나. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보 및 인쇄물의 경우 분쇄기 등을 이용하여 재조합이 불가능하도록 물리적으로 파쇄합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보의 경우 다시 재생시킬 수 없는 기술적 방법으로 삭제하거나 물리적인 방법으로 매체를 파괴하여 복구시킬 수 없도록 파기합니다.
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영에 관한 사항
“회사”는 일부 네트워크를 기반으로 한 게임 서비스의 경우, 원활한 게임 서비스 이용을 위하여 기기식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI : International Mobile Equipment Identity)를 필요로 하며, 이용자가 해당 게임의 개인정보취급방침에 동의 하였을 때 정보를 수집합니다. 만약, 이용자가 개인정보취급방침에 동의하지 않을 경우, 정보를 수집 하지 않으며 게임 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
7. 고지의 의무
현재 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 “공지사항”을 통해 고지하도록 하겠습니다. 단, 회원의 권리 또는 중요
내용의 변경이 있을 시에는 최소 30일전에 고지하겠습니다.
8. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당 부서
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반하는 사고가 발생할 시에 개인정보담당 관련 부서에서 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에
의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보가 훼손, 침해, 누설되는 경우 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 “회사”의 책임이 없습니다.
“회사”는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
㈜파크이에스엠 고객지원센터
전화번호 : 070-8680-3373
E-Mail : info@parkesm.co.kr
팩스 : 051-719-9640
주소 : 부산광역시 해운대구 수영강변대로140 부산문화콘텐츠콤플렉스 815호
평일 근무시간 : 오전9시 20분 ~ 오후 6시 30분 (토/일/공휴일은 휴무)
점심시간 : 오후12시~오후1시30분 (점심시간은 전화상담 불가)
개인정보 관리책임자
성명 / 직위 : 이승찬 / 대표이사
이메일 : info@parkesm.co.kr
전화번호 : 070-8680-3373
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- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
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- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
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시행일자 : 2016년 05월 12일